极壳科技隐私政策

极壳科技(上海)有限公司及其关联方(以下简称“我们”或“Hypershell”)作为Hypershell产品及服务的运营者,深知个人信息对你的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并希望提示你了解下述内容,以便作出适当选择。

本政策适用于 Hypershell 提供的产品或服务,包括 Hypershell Everyday Adventure Exoskeleton 和 Hypershell+ APP(以下称为“Hypershell”或“我们”),由 Hypershell Co., Ltd 提供(公司地址:上海市浦东新区申江路5005弄 星创科技广场3号楼306室)

最后更新日期:2024年5月23日


本政策将帮助您了解:


我们充分认识到您的个人数据的重要性,并承诺尽最大努力确保其安全性和可靠性。我们理解,维护您对我们的信任至关重要,因此我们确立了一套原则,以指导我们保护您的数据。这些原则包括遵守合法性、公平性和透明性,贯彻目的限制、数据最小化、准确性、存储期限限制、完整性、保密性及责任制原则。我们将依据行业内制定的安全标准,采取适当的安全措施来保护您的数据。

在使用我们的产品或服务之前,请您仔细阅读并理解本政策。


一、我们如何收集和使用您的数据

在您使用 Hypershell 的产品或服务时,我们将通过以下方式收集并使用您提供的或因使用服务而产生的信息:

1.  注册账户:我们会要求您提供一些详细信息,例如您的电子邮箱地址、密码、国籍和年龄。

   电子邮箱地址和密码:用于顺利完成账户注册、确保您可以使用 Hypershell 的产品或服务,并保障账户安全。此外,我们可能使用您的邮箱发送重要更新及必要通知。

   国籍信息:帮助我们将您分配到适合的区域服务器,确保公平访问。

   年龄信息:用于判断您是否属于本政策定义的儿童(详见“我们如何处理儿童数据”)。

2.  为您提供最佳的产品推荐:我们会收集您的生物性别、身高和体重信息。这些信息仅用于确定最适合的产品尺寸(包括髋部尺寸调整),从而优化您的整体体验。

3.  可选信息:您可以选择提供腰围和髋宽信息,这将进一步提高账户数据的精确性,并优化我们的产品或服务的表现。提供此信息是完全自愿的,不会影响您使用服务的功能。

4.  昵称和头像:虽然您使用 Hypershell+ 应用或服务时不需要提供昵称和头像,但我们鼓励您这样做,以提升账户数据的完整性,同时增强个性化体验和社区感。

5.  运行数据收集:在使用 Hypershell 产品或服务时,我们可能会收集并使用一些数据点,例如您的设备型号、固件版本、登录IP地址、Hypershell+ 软件和产品版本、运行日志信息(如操作数据及服务相关问题)以及 Hypershell 产品序列号。这些数据用于改进服务体验,确保账户安全,并持续优化我们的服务。

6.  位置信息: Hypershell+ 应用可能会通过您的 IP 地址收集一般位置(如城镇、城市、国家或地区)。同时,为了确保蓝牙连接功能的正常运行,应用会请求获取 GPS 精确位置。

   我们会根据您的设备设置和法律要求,在获取或使用精确位置信息前征得您的许可。

   应用关闭后,Hypershell+ 不会收集或使用您的精确位置。

7.  个性化推荐:我们可能根据您的数据为您提供相关内容、产品或服务的推荐。在征得您的同意后,我们会发送产品或服务更新,邀请您参与促销、市场调查或满意度调查。


二、我们如何存储您的数据

1.  存储位置

Hypershell 的产品和服务在全球范围内提供,因此处理您的数据的服务器可能位于您所在国家或地区之外。在这种情况下,我们承诺采取一切必要和合理的措施,确保按照本政策及相关法律处理您的数据。

2.  存储期限

一般情况下,我们只会在实现其目的所需的期间内以及法律规定的期限内保留您的数据。例如:

•   邮箱地址:在您使用 Hypershell 产品或服务期间,我们会保留您的邮箱地址;注销账户后,我们会根据法律要求删除相关信息。

•   如果我们的产品或服务停止使用或处于闲置状态,我们会通过推送通知或公告告知您,并在合理时间内删除或匿名化您的数据。


权限类型 用途 规则和政策
蓝牙权限 允许应用程序连接到蓝牙设备,以增强功能,例如设备配对或数据交换。 此权限仅用于通过应用程序配对和连接蓝牙设备,不会访问其他蓝牙设备或数据。
位置权限 用于蓝牙连接,例如通过GPS提高Hypershell设备搜索和连接的稳定性。 需要您明确同意收集精确的位置信息,并且数据不会在应用程序关闭后被收集或使用。
存储权限 用于存储和读取本地应用数据,例如保存用户设置和缓存文件。 此权限仅限于与Hypershell应用相关的文件,不会在未经授权的情况下访问其他应用或个人文件。
相机权限 用于访问设备的相机,以便在应用程序内拍照或扫描二维码。 此权限仅在应用程序内主动使用相机功能时才会被请求,且不会在没有您明确操作的情况下访问相机。
图库权限 允许应用程序访问您的设备图库,以便上传或选择照片和视频供应用使用。 此权限仅用于上传或选择媒体文件,不会访问其他媒体或数据。

三、我们如何保护您的数据

我们致力于保障您的数据安全,防止其丢失、滥用、伪造、未经授权访问或披露。为此,我们采取了以下措施:

•   使用加密、去标识化和匿名化技术保护您的数据;

•   建立专门的数据安全管理体系和组织结构,并严格限制数据访问权限;

•   若发生数据泄露或其他安全事件,我们将启动应急预案,采取补救措施,并根据法律要求及时通知相关人员和机构。

四、我们如何共享您的数据

我们明确声明,在任何情况下,我们都不会将您的数据出售给第三方。

1. 与第三方 SDK 的集成

为了提升用户体验,我们的应用集成了第三方 SDK(如 Google、Apple 和 Facebook 登录选项)。

2. 业务变更

在公司进行并购、分立或其他交易时,若涉及个人数据转让,我们会及时通知您,并确保新数据处理方遵守本政策。


五、您的权利

根据适用法律,您有权随时撤回对我们处理您数据的同意。具体权利包括:

   访问权:请求获取您数据的副本;

   更正权:请求更正您的数据;

   删除权:在特定条件下,您可以请求删除您的数据;

   限制处理权:请求限制对您的数据处理;

   反对处理权:反对我们在特定条件下对您数据的处理;

   数据可携权:在特定条件下,要求将您的数据传输给另一机构或您本人。


如需行使权利,请通过邮箱联系我们:

dataprivacy@hypershell.tech

六、我们如何处理儿童数据

我们定义16岁以下人士为儿童,并采取措施限制其注册账户。16至18岁的用户需要在成人监督下使用我们的服务。


七、本政策如何更新

我们保留根据需要更新本隐私政策的权利。如有重大变更,我们将通过推送通知等方式告知您并要求您重新确认同意。


八、如何联系我们

如对本政策有任何问题、投诉或建议,请通过以下方式联系我们:

电子邮件:dataprivacy@hypershell.tech

地址:上海市浦东新区申江路5005弄 星创科技广场3号楼306室